Để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng khi mua sắm tại Ắc Quy Minh Phát, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch đối với các sản phẩm ắc quy.

I. Thời hạn & phạm vi bảo hành

Các sản phẩm ắc quy do công ty cung cấp được bảo hành từ 6 đến 12 tháng, tùy thuộc vào dòng sản phẩm cụ thể.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày bán hàng hoặc ngày in trên bình ắc quy (trong trường hợp không có hóa đơn).

Chính sách bảo hành áp dụng theo hình thức 1 đổi 1 mới 100% nếu sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật hoặc lỗi sản xuất từ nhà sản xuất.

Bảo hành chỉ áp dụng khi ắc quy được sử dụng đúng mục đích khởi động động cơ (ví dụ: ô tô, xe máy, máy phát điện…).

II. Các trường hợp không được bảo hành

Ắc quy sẽ không được bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

  • Không có phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành của công ty đã bị mất, rách, hoặc bị tẩy xóa.
  • Bình ắc quy đã vượt quá thời hạn bảo hành được ghi rõ.
  • Mã số trên phiếu bảo hành không khớp với mã số in trên sản phẩm.
  • Sản phẩm bị hỏng do tác động bên ngoài như: rơi vỡ, cháy nổ, bể, phù nở, khô dung dịch hoặc bị cạy sửa.
  • Sử dụng sai mục đích: dùng để chích cá, kích điện, hàn điện, hoặc các ứng dụng không phù hợp với cấu tạo của ắc quy khởi động.
  • Sử dụng sai kỹ thuật: sạc ngược cực, sạc quá dòng, không sạc thường xuyên dẫn đến sunfat hóa, hoặc để lâu không sử dụng dẫn đến hỏng hóc.
  • Vi phạm hướng dẫn sử dụng hoặc tự ý can thiệp vào kết cấu sản phẩm mà không thông báo cho công ty.

III. Hướng dẫn bảo hành

Để được hỗ trợ bảo hành nhanh chóng, quý khách vui lòng:

  • Giữ lại phiếu bảo hành và tem niêm phong của công ty dán trên bình.
  • Liên hệ hotline 0937.63.11.99 để thông báo tình trạng sản phẩm.
  • Gửi sản phẩm đến địa chỉ gần nhất hoặc theo hướng dẫn của bộ phận kỹ thuật để được kiểm tra và xử lý.

Trong trường hợp sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ đổi mới sản phẩm cùng loại hoặc tương đương (nếu model cũ đã ngừng sản xuất).

IV. Lưu ý

Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm do Công ty TNHH Ắc Quy Minh Phát cung cấp.

Không áp dụng bảo hành cho các sản phẩm mua từ bên thứ ba hoặc không còn đủ điều kiện xác minh nguồn gốc.

Việc quyết định sản phẩm có thuộc diện bảo hành hay không sẽ do kỹ thuật viên chuyên môn đánh giá.

Nếu cần thêm thông tin hoặc tư vấn kỹ thuật, vui lòng liên hệ:

Email: ctyacquyminhphat@gmail.com
Hotline: 0937.63.11.99
Website: https://acquyotominhphat.com